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准备先假大空的扯扯蛋。

最近互联网行业一旺红火,能炒上市的都炒上市,不想炒上市的炒市值。
这轮行情里,国内几家在海外新上市的公司火的尤其不得了,融资的故事应该是很好讲,路演时就说,“我是天朝版的Y站”,“我是天朝版的F站”,云云,墙外闭月墙内羞花,某种程度的山寨有理盗亦有道。

国内也红火,政策很扶持,我们看看新闻:
《“十二五”规划电子商务将被列入战略性新兴产业》
《五部委将进一步推动电子商务产业发展》
这又是很大的一盘棋,直接影响到吾等挨踢草根的就是各大互联网公司扩大规模,同行的同学老友,薪水职位都水涨船高,应届生的工作和起薪也不错的可以;间接一些的影响,就是听到了更多互联网创业的声音。

挨踢界的壮丁被邀请创业,应该是个挺常见的情况,对方一般的开头是“我有一个想法,你看看行不行”
究竟行不行,人人都有自己的判断方法,而每当这个时候,我一般会问自己和对方两个问题:

A. “用户为什么来?”
B. “收入为什么来?”

这是两个high level的问题,看似简单,但我认为其中涵盖了所有商业网站正常运行的根本,下面展开来细谈。

A. “用户为什么来?”
用户来源的问题,其实是一个定位的问题。

首先你要有用户定位,就是受众。可能按行业区分(如媒体/烟草/汽车),可能按年龄区分(如80后/90后),可能按职业区分(如音乐人/行销人员),等等。区分用户的维度可以有很多,定位可广可窄,但初创公司不论段位高低,都需要有一个明确的定位,不宜过广。大而全的用户群体更属于如IM、邮箱一样的基础架构产品,小规模而精准的用户定位才是一个初创团队立足的根本。

其次你要有产品定位,就是媒介内容。这个互联网产品是以什么形式,提供什么样的功能和信息?可以帮助用户解决哪些方面的需求和问题?可以给用户带来什么样的价值?一个正确的产品定位需要完满的回答这些问题,才能做到吸引用户,保留用户。技术、运营、美工等部门或职能都是产品流程中的某一环,他们应该服务于产品定位,为整个产品构建媒介,丰富内容。

最后你要有行业定位,就是控制。一个好想法通常都会有很多人在实践,热点和竞争总是层出不穷的。为了让用户来,你可能要花费大量成本进行推广;为了不让用户走,你可能需要一种门槛或差异化来对其进行阻碍。这一切行为都是为了控制用户,而有效控制的前提是对行业现状和趋势有一个了解和预期。一定要知道自己的东西是否有竞争力,是否容易被复制,要预测未来可能的竞争规模。

用户定位,产品定位,行业定位。用这些回答用户为什么来的问题。

B. “收入为什么来?”
有时问对方收入来源,说“我们先把用户积累起来,用户来了,收入就来了”。
用户来了,收入就来了吗?我觉得收入的问题,在做事之初就要想清楚。

除去金融财务方面的手段不谈,一个纯互联网产品的纯粹收入一般有以下两种方式:向直接用户收费,或靠广告和商务合作赚钱。两种方式怎么选择有讲究,这里要先讨论一下互联网产品的属性。

一个产品能从很多属性上进行区分,而切合收入角度,从大的层面来讲,我认为可以分成:工具属性和媒体属性。偏工具性的产品(如云服务/网游/支付),适合直接向用户收费;偏媒体性的产品(如SNS/门户),适合通过广告收费。国内的大环境是,工具性产品加入广告,受制于使用习惯,会产生大量用户抱怨;媒体性产品向用户收费,受制于付费习惯,会极大影响用户活跃度。

你的想法想赚钱,最好在这两种属性间有个倾向,如果做得太平均,其实是很暧昧。比如你看现在正火的各大微博平台,用户都多,收入方式都不明确,正是因为其工具属性媒体属性都太重太平均,导致倾向哪种方向风险都太大。于是统统开放平台,让开发者替他们去想,替他们做小白鼠,当然这个是题外话。

至于如何最大化收入,其实应该有个原则,效果。每单交易都是基于效果的权衡,源于投入产出的预期。只有能不断的为其带来物质或非物质的收益,才能保持由其而来的持续的正向收入。于是最大化收入的这件事,变成了最大化用户收益的这件事。

对于向用户收费的产品,要让服务差异化、高端化,别人没有的东西,你有,别人有的东西,你做的更好。让用户只在你这用的爽,自然有收费空间。对于用广告等方式营销的产品,就着重于扩大影响,并引入更加精准的投放工具,最大化合作方收益。虽然国内现在投放的水分很多,不过我相信更规范的市场是未来的大方向。

偏工具还是偏媒体,靠用户还是靠广告。用这些回答收入为什么来的问题。

很多时候,当我们作为一个普通用户徜徉于某一个互联网产品,并为其贡献收入和其他商业价值的时候,我们在某种程度上都是一个被传播者,一个被洗脑者
而这两个问题,用户和收入,正是形成这种传播的提炼。当在这两个问题上,你有一个认知,能把自己完全说服,也能彻底说服很多人的时候,我觉得这个事才能成。

草根拙见,姑妄说之,姑妄听之。

[参考]
《社会传播的结构与功能》 Harold Lasswell

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Royi Yang - 挨踢壮丁 互联网从业者

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